Avaliação da Reacção dos Formandos a um Curso de Formação Técnica

Resumo

Este estudo trata da avaliação da reacção dos formandos a um determinado curso de formação. A avaliação foi feita usando dois métodos diferentes, questionário de satisfação com a formação e entrevistas a uma amostra desses mesmos formandos. Os resultados do inquérito apontam para uma diversidade de situações, por vezes contraditórias, de modo que os resultados obtidos não são conclusivos para decidir se o modelo de inquérito do curso de formação deve ou não ser mantido.

Assessment of Employees’ Reaction to a Technical Training Course

The aim of this study is the assessment of the estimate that a firm’s employees make of a given training course. The assessment was done using two different methods, a satisfaction survey on the training, and interviews to a sample of employees. The results of the inquiry show a diversity of situations, sometimes contradictory, so that the results obtained are inconclusive to decide if the inquiry model should be kept or not.